شرایط خرید و استفاده از خدمات آموزشی BahnDeutsch
این سند شرایط خرید و استفاده از خدمات آموزشی وب‌سایت و اپلیکیشن BahnDeutsch (بان دویچ) را تعیین می‌کند. با تکمیل خرید، کاربر (زبان‌آموز) این شرایط را که در لحظه پرداخت نمایش داده شده می‌پذیرد. نسخهٔ پذیرفته‌شده برای همان سفارش ثابت می‌ماند و نسخه‌های بعدی به سفارش‌های قبلی تسری نمی‌یابد.
۱. طرفین و موضوع
طرف ارائه‌دهنده، موسسه آموزشی BahnDeutsch است. موضوع، ارائه خدمات آموزشی دیجیتال (دوره، اشتراک پلتفرم، محتوای درسی، در صورت خرید: ربات گفت‌وگو، شارژ هوش مصنوعی، باندل‌ها) و در صورت خرید کتاب فیزیکی، ارسال کالا طبق مشخصات فاکتور است.
۲. حساب کاربری و پرداخت
خرید فقط از حساب کاربری متعلق به خریدار و از طریق درگاه رسمی وب‌سایت انجام می‌شود. مبلغ نهایی همان رقم فاکتور/رسید سیستمی است؛ کد تخفیف فقط در صورت اعتبار در لحظه پرداخت اعمال می‌شود. رسید پرداخت به ایمیل حساب کاربری ارسال می‌گردد و باید نگهداری شود.
۳. فعال‌سازی دسترسی
پس از تأیید موفق پرداخت و در صورت پذیرش جداگانهٔ درخواست فعال‌سازی فوری، دسترسی دیجیتال مطابق نوع محصول فعال می‌شود. مدت دسترسی طبق کاتالوگ همان محصول در لحظه خرید است و روی رسید ثبت می‌شود.
۴. مجوز استفاده از محتوا
محتوای آموزشی، منابع، ویدیو، آزمون و مستندات متعلق به موسسه است. زبان‌آموز مجوز شخصی، غیرقابل‌انتقال و غیرتجاری برای استفاده در دورهٔ خریداری‌شده دارد و حق بازنشر، واگذاری حساب، یا در اختیار گذاشتن محتوا برای اشخاص ثالث را ندارد.
۵. تعهدات زبان‌آموز
زبان‌آموز متعهد است اطلاعات حساب را صحیح نگه دارد، از حساب به‌صورت شخصی استفاده کند، و قوانین رفتاری پلتفرم (از جمله کلاس زنده و گفت‌وگو) را رعایت نماید.
۶. محدودیت مسئولیت فنی
در حوادث خارج از اراده طرفین (قطعی گسترده اینترنت، حوادث فنی پلتفرم، بلایای طبیعی) زمان‌بندی خدمات متناسباً تعدیل می‌شود و هیچ‌یک از طرفین مسئول تأخیر ناشی از آن نیستند.
۷. نسخه‌بندی
هر تغییر در این متن نسخهٔ جدید می‌سازد. سفارش شما فقط به نسخه‌ای که هنگام خرید دیده و پذیرفته‌اید و متن کامل آن در پروندهٔ سفارش ذخیره شده، وابسته است.
۸. حل اختلاف
طرفین ابتدا از راه مذاکره اقدام می‌کنند. در صورت عدم توافق، موضوع قابل ارجاع به مراجع قانونی ذی‌صلاح است.
