ارتباط با بان دویچ
سؤالتان را از مسیر درست بپرسید
برای انتخاب دوره، استفاده از پلتفرم راهنمای زبانآموز، دسترسی به حساب کاربری یا پیگیری یک مشکل آموزشی، میتوانید با تیم بان دویچ در ارتباط باشید. موضوع درخواست و اطلاعات لازم را بنویسید تا بررسی آن آسانتر شود.
راه‌های ارتباط
تماس تلفنی
برای ارتباط مستقیم با آکادمی با 09208156351 تماس بگیرید.
تلگرام
برای ارسال پیام در تلگرام به @bahndeutsch1 پیام بدهید.
پشتیبانی ایمیلی
برای شرح کامل مشکل یا ارسال اطلاعات مرتبط، به [email protected] ایمیل بزنید. برای امنیت حساب، رمز عبور یا کد ورود را ارسال نکنید.
راهنمای پلتفرم
پیش از تماس، میتوانید امکانات و مسیر هر دوره را در صفحهٔ راهنمای زبانآموز ببینید.
برای پیگیری سریع‌تر
موضوع درخواست، نام دوره یا بخش سایت و در صورت نیاز تصویر خطا را همراه پیام خود بفرستید. برای مشکلات حساب، همان ایمیلی را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید ذکر کنید؛ کد یک‌بارمصرف یا رمز عبور را در پیام ننویسید.